1、提前确定好直播流程场控需要和直播提前确定直播流程,例如什么时候抽奖、什么时候分享主题、什么时候分享干货、什么时候卖产品等等都需要提前确认好。提前拿一张小纸条,或者提前准备好电脑来做提示。
2、熟悉产品场控首先需要了解自己的产品,不仅要熟悉推广商品的性能、参数等文字上的介绍,更要实际操作,看看是否真如商家宣传的那样。在主播不熟悉的情况下可以代替主播在镜头面前讲解产品,这样的话可以避免由于主播的不熟悉导致的粉丝流失。
3、带动气氛和节奏有时候淘宝直播间的氛围会比较不理想,这时候场控需要通过引导粉丝互动,帮助主播活跃气氛,设置点赞频率,营造直播间热度。
直播间通过扮演直播间粉丝,提问一些引导性问题,比如说价格便宜、我要买一件这类的,比如说自己买了好几件、质量不错等话题,来带动粉丝的积极性。同时发现有粉丝恶意带节奏,则需要不断互动顶掉该言论,以免影响其他粉丝。
4、及时反馈数据给主播场控需要实时关注直播间粉丝反馈和直播产品的数据反馈,比如说某款产品卖得很好,则提醒淘宝主播继续播,相反的则需要淘宝主播马上播下一款,以免淘宝直播间粉丝的流失。
5、保证供应链直播电商,始于直播,终于供应链。不论直播间多绚,主播口才多棒,消费者最终还是看商品好不好,价格贵不贵,背后考验的仍是供应链能力。这时场控人员需要掌握商品库存,避免粉丝下单后不能发货的情况。
6、直播结束数据复盘场控需要及时复盘数据,有助于及时找出问题,提升下一场直播数据。
联系我时,请说是在优谱分类网上看到的,谢谢!